elife は、いつでもどこでも、オンライン上で国内の医療機関に所属する医師の診察・処方を受けられるサービスを提供しています。

また、医療機関のみでしか取り扱えない非処方薬商品も医療機関から購入できるサービスを提供しています。

定期便とは、毎月お薬や商品をお届けするプランです。 お薬については、診察・処方後、決済が完了すると、1回目のお薬が発送されます。2回目は、前回の決済日から24日後に自動で決済が行われ、直ぐにお薬を発送します。3回目以降については、前回の発送より30日後の決済、発送です。ダイエット薬は3回目以降28日毎の発送になります。

体調不良等でお薬・商品を使用できなくなったり、やむを得ない事情で定期便を継続出来なくなった場合、マイページ上で、解約のお手続きをしてください。

キャンセルはいつでも無料です。次回配送分のキャンセルは配送日1日前までの手続きが必要となります。

平日は16時半、土日祝日の当日発送は16時までに診療・決済が完了したお薬・商品は原則当日発送され、一部の地域を除き、翌日にはご登録のご住所に届きます。

一部地域（北海道、青森、秋田、沖縄、離島等）は、お届けに日数がかかる場合がございます。

なお、配送はヤマト運輸に依頼しています。