インフルエンザ
予防薬

• elifeの提携先医療機関の、国内での医師免許を有する医師が診察を行っております。

※弊社が医療機関、医師と面談した後、医師の資格確認も行なっておりますので、安心してご利用ください。

1. 診察料はお薬代に含まれています。

• 通常はヤマト運輸のネコポス/クロネコゆうパケット（ポスト投函便）でお届けします。内容物が箱に入らない場合は宅急便コンパクト・宅急便でお届けします。

※要冷蔵のお薬は季節問わずクール便を利用します。

※伊豆諸島の一部及び小笠原諸島へはクール便での配送は承っておりません。

【クール宅急便で送れない離島】

伊豆諸島：青ヶ島村（青ヶ島）・利島村（利島）・御蔵島村（御蔵島）・式根島

小笠原諸島：小笠原村（父島・母島・硫黄島・南鳥島など）

• 平日は16時、土日祝日は15時半までに診療・決済が完了したお薬・商品は原則当日発送され、一部の地域を除き、翌日にはご登録のご住所に届きます。

• 一部地域（北海道、青森、秋田、沖縄、離島等）は、お届けに日数がかかる場合がございます。

• なお、配送はヤマト運輸に依頼しています。

• 処方確定後のお薬の返品・交換・キャンセルは出来かねます。また、処方が不要な商品についても返品・交換・キャンセルを承っておりません。

• 定期便のキャンセルは、次回発送日の2日前までです。それ以降のキャンセルは原則承っておりません。

• ご不明な点等ございましたら、お手数ですがカスタマーサポートまでご連絡いただけますようお願いいたします。